中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)曾經(jīng)的茁壯成長(zhǎng)讓無(wú)數(shù)人燃起創(chuàng)業(yè)的希望。這些成功企業(yè)的老板們被時(shí)代推舉為英雄與楷模。但歷史卻應(yīng)證著萬(wàn)物由盛及衰的成長(zhǎng)規(guī)律。似乎是頃刻之間，一批批曾經(jīng)氣吞山河的企業(yè)轟然蹦塌。當(dāng)人們還未尚來(lái)得及盡情分享這些企業(yè)家輝煌的成就時(shí)，企業(yè)家們卻不得不開始從惘然的結(jié)局中開始尋找失敗的答案。
　　是他們不幸遭遇了一個(gè)時(shí)代的巨變嗎？不是，他們大多數(shù)還僅僅是因?yàn)榕龅搅四骋晃⒉蛔愕赖拇煺邸Ｄ敲淳烤故鞘裁丛蜃屵@些高速成長(zhǎng)的巨龍變得如此不堪一擊呢？
　　是成長(zhǎng)慣性掩蓋下的危機(jī)！
　　經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)械師會(huì)有這樣的結(jié)論：一輛借助合理坡度慣性在平直的軌道上高速行駛的列車是看不出有什么危險(xiǎn)的。它的機(jī)械故障此時(shí)似乎并不影響前進(jìn)的速度。但一旦遇到哪怕小小的軌道障礙或小小的轉(zhuǎn)彎就可能頃刻間慘遭顛覆和脫軌。而且速度越快，慣性越大，危險(xiǎn)性越大。
　　能借助慣性成長(zhǎng)本來(lái)是幸運(yùn)的，就像游泳者可以借助漲潮游得更快更輕松。但我們卻常常錯(cuò)誤地認(rèn)為這是我們的真實(shí)實(shí)力使然。以致于這些慣性使我們淡漠了危機(jī)意識(shí)，忽略了必要的"全面體檢"，耽誤了本可以轉(zhuǎn)危為安的時(shí)機(jī)，最終一次小小的危機(jī)便在劫難逃。
　　我們的企業(yè)時(shí)常在某一階段會(huì)表現(xiàn)出銷量增長(zhǎng),客戶增多，收益增加等積極的"量變"（量增）慣性，但理想的管理者應(yīng)以平和的心態(tài)科學(xué)地評(píng)估慣性產(chǎn)生的原因。因?yàn)榱孔兊娜〉糜袝r(shí)是客觀機(jī)遇和市場(chǎng)自然增長(zhǎng)的作用或以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)而換取的短期收益表現(xiàn)。因此在這種高速"量變"的時(shí)候我們必須關(guān)注自身的"質(zhì)變"（質(zhì)的提升），思考是否有能力長(zhǎng)期支撐和保持這種"量變"，是否已經(jīng)存在質(zhì)的隱患。但遺憾的是我們往往過(guò)多地沉迷于慣性，毫不審視慣性掩蓋下的企業(yè)危機(jī)，總認(rèn)為慣性可以永遠(yuǎn)支持企業(yè)成長(zhǎng)。其實(shí)慣性本身不會(huì)使企業(yè)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，反而在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)慣性越大危險(xiǎn)也會(huì)越大。
　　美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，很多人開始懷疑美國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的合理性。當(dāng)時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)羅斯福告訴人們：并非追求利潤(rùn)的自由制度已在這一代人中失敗。相反，是它尚未經(jīng)受考驗(yàn)。無(wú)獨(dú)有偶，最近的暢銷書《大敗局》作者吳曉波先生也在書中有類似論斷：判斷一家企業(yè)是否穩(wěn)定和成熟，首先要觀察的是它在過(guò)去的兩到三次經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、自身危機(jī)中表現(xiàn)如何，它是怎樣度過(guò)成長(zhǎng)期中必定遭遇的陷阱和危機(jī)的。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)受幾次危機(jī)的考驗(yàn)才能日趨成熟。但企業(yè)在沒有系統(tǒng)的質(zhì)的提升時(shí)帶著成長(zhǎng)慣性遭遇危機(jī)注定會(huì)粉身碎骨。我們不愿看到企業(yè)以這樣的方式艱難地走向成熟，這種犧牲充其量只配續(xù)寫一篇悲壯的醒世通言。
　　那么企業(yè)一般會(huì)因?yàn)槟男┰蛐纬沙砷L(zhǎng)慣性呢？
　　■ 進(jìn)入了一個(gè)高速成長(zhǎng)期的行業(yè)，即趕上了"漲潮期"
　　■ 需大于供，即"賣方主權(quán)"時(shí)期
　　■ 競(jìng)爭(zhēng)者尚未完全進(jìn)入
　　■ 行業(yè)進(jìn)入門檻高
　　■ 競(jìng)爭(zhēng)層面低，且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫時(shí)弱小
　　■ 客戶轉(zhuǎn)移經(jīng)營(yíng)成本高
　　■ 顧客非理性消費(fèi)
　　慣性下成長(zhǎng)的企業(yè)危機(jī)又有哪些表現(xiàn)呢？
　　■ 新客戶增長(zhǎng)快而老客戶不斷流失
　　■ 老客戶多而新客戶極少
　　■ 營(yíng)銷人員流動(dòng)性大
　　■ 只有人開拓市場(chǎng)，沒有人維護(hù)市場(chǎng)
　　■ 營(yíng)銷就是找總經(jīng)銷商
　　■ 有錢有網(wǎng)絡(luò)就是合格的經(jīng)銷商
　　■ 只有銷售部沒有市場(chǎng)部
　　■ 只有銷售指標(biāo)沒有市場(chǎng)指標(biāo)
　　■ 只有銷售回款計(jì)劃沒有市場(chǎng)投入計(jì)劃
　　■ 業(yè)務(wù)全包干
　　■ 中高層管理者與老板是親屬關(guān)系或親密關(guān)系
　　■ 產(chǎn)品線太短或太長(zhǎng)
　　■ 鋪貨制加月結(jié)制
　　■ 未設(shè)立最高授信額度
　　■ 老板指揮所有的人，信任代替制度
　　其實(shí)，我們無(wú)意詛咒那些正高速成長(zhǎng)的企業(yè)，遇上好的時(shí)代是幸運(yùn)的，能借助外部環(huán)境的"自然力"高速成長(zhǎng)更是令人羨慕。作為營(yíng)銷咨詢師的我們并不相信宿命。但責(zé)任與良知提醒我們：一定要冒著被人斥責(zé)的危險(xiǎn)而吶喊。但愿這種吶喊聲不會(huì)被歡呼聲淹沒。

　　注：緣于各企業(yè)情況的特殊性，恕我們尚不能對(duì)以上危機(jī)表現(xiàn)的解決方法提供具體的答案。我們提出這些問(wèn)題是希望企業(yè)管理者能正視它且重視它。因?yàn)樗悸窙Q定出路，找出問(wèn)題就相當(dāng)于成功了一半。也許有些企業(yè)無(wú)法通過(guò)自身的努力轉(zhuǎn)化危機(jī)，但專業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)公司可以通過(guò)專業(yè)的工具與手段最大程度的為企業(yè)解決這些問(wèn)題。