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      營銷致勝,系統為王

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      時間:  2007-03-06 瀏覽人數:  1082

      摘要:營銷致勝,系統為王
        同行相輕,營銷人看營銷顧問寫的書,懷疑之心尤甚。這本《系統營銷》是個例外,因為它超越學院式的說教,完全站在實操的角度展開,提供讀者的是一套行之有效的系統方法。

      【營銷之困】
        基于“市場已進入深度買方市場”的基本判斷,劉祖軻不愧為出自華為鐵軍的營銷顧問,提出了“爭奪需求”的狼性理念。《系統營銷》進而指出企業與企業之間的競爭,就是系統與系統之間的競爭。
        面對中國老板普遍喊“累”,中小企業營銷亂象頻出的局面,《系統營銷》一針見血地指出系統的缺失是種種營銷敗局的癥結。而三株的衰敗、第五季的“莫名其妙”、樂華的“轟然坍塌”,在劉祖軻看來,很大一部分原因也是敗在系統。
        “系統定成敗,管理分盈虧”。劉祖軻認為一個企業管理模式的優與劣,決定了它在市場上的成與敗。劉祖軻將“內圣外王”的道理推廣至企業,為營銷解困。

      【系統之利】
        劉祖軻對于“營銷以人為本”的理解在于引導營銷經理科學地認識和把握自己在系統營銷中的新角色。他鼓勵營銷經理摒棄舊觀念,實現向現代營銷經理角色的轉變。值得一提的一點是,他主張讓營銷經理轉變為系統營銷的構建者。
        系統營銷理念,核心在于對營銷組織的系統重構。劉祖軻建議企業重構市場驅動型組織,并且強調在重構中注重五性原則:目標一致性、客戶的導向性、分工的專業性、活動的協作性和結構的系統性。對企業營銷實操而言,這五大原則頗具啟發意義。
        劉祖軻傾向于在組織內倡導全員營銷,鼓勵員工做好本職工作之外,利用時機和關系等,推銷企業。此舉的重要性在于既建立了員工和企業品牌之間的情感,又同時提升了員工忠誠度和企業業績。對企業來說,這地確是個“一箭多雕”的好建議。
        3D模式
        這是《系統營銷理》中的又一利器。將其理解為英文的DO-DONE-WELL DONE,更能彰顯此模式的精彩。
        1D
        《系統營銷》敏銳地注意到了營銷中的信息不對稱問題,并高度概括出了企業解決信息不對稱的三種手段:主動式、被動式和混合式。作為補充,劉祖軻還相應的提出了企業解決信息不對稱的四大原則:有效性原則、適合性原則、主導性原則和極致性原則。
        2D
        關于做實營銷,劉祖軻則強調六化原則:價值優先化、業務模式化、內容可視化、談“單”過程化、過程流程化和流程制度化。
        3D
        劉祖軻使用金字塔模型,將客戶利益分解為物質利益、過程利益和關系利益。
        并精確地指出產品與客戶利益、營銷員與過程利益、品牌與關系利益之間的一一對應關系。
      “系統就是策略”——隨著闡述的展開,系統的威力也越來越顯現出來。

      【營銷之友】
        劉祖軻對于“授人以漁”的過程利益也是身體力行的,在《系統營銷》中不但給出了系統營銷的理念,還非常實用地給出了詳實的工具和方法。一本關注系統的書是不會“空對空”地回避實操的。書中更多的是劉祖軻18年來在一線銷售、營銷管理以及營銷咨詢方面的實踐、感悟和總結。
        《系統營銷》指導企業如何搭建一個適應企業、適應其所處的市場的營銷體系。因為劉祖軻看到未來企業的競爭不再是點對點的競爭,而是體系與體系的競爭,所以他強調營銷體系的構建非常重要。  
        《系統營銷》一書涵蓋了營銷的眾多領域:營銷戰略規劃、營銷人力資源管理、銷售網絡和渠道設計、營銷隊伍建設與管理,營銷組合策略策劃、整合營銷傳播、品牌建設與管理、客戶關系管理等。劉祖軻作為強調系統的專家,其著作本身就體現了這種系統性。

        劉祖軻的確屬于實操型營銷專家,曾在國外從事國內外從事過銷售員、區域經理、大區經理、品牌經理、市場總監、營銷副總等的經歷,使其成為真正意義上從市場一線成長起來的具有豐富銷售市場實操經驗的營銷人,也使其擁有18年國內外市場營銷管理和咨詢的經歷和經驗。《系統營銷》注重“實用、實戰、實效”,堅持從實踐中來,到實踐中去,就這一點而言,劉祖軻選擇的是幫助企業解決實際問題的角度。
        《系統營銷》可以看作一本企業營銷指南,為企業的營銷工作提供了有益的參考。

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